Conditions d’utilisation

Conditions Générales d'Utilisation (CGU)

1. Introduction

Les présentes Conditions Générales d'Utilisation (ci-après « CGU ») régissent l'accès et l'utilisation du site www.collier-photo.com (ci-après « le Site »), exploité par Creabibenval, société à responsabilité limitée (SARL) au capital de 1000€, immatriculée sous le numéro 895 168 367 00012 et ayant son siège social à 6 Avenue de l'Est, 06220 Golfe Juan, France.

En accédant au Site et en l’utilisant, vous acceptez sans réserve l’intégralité des présentes CGU. Si vous n'acceptez pas ces conditions, vous ne devez pas utiliser le Site.

2. Modifications des CGU

Nous nous réservons le droit de modifier, à tout moment, ces Conditions Générales d'Utilisation. Les modifications seront publiées sur cette page, et la date de mise à jour sera indiquée en bas de cette page. Il vous incombe de consulter régulièrement ces CGU pour être informé de toute modification.

3. Utilisation du Site

Le Site permet aux utilisateurs d'acheter des produits personnalisés, principalement des bijoux en acier inoxydable, des bolas de grossesse, et des colliers photo personnalisés, fabriqués en acier inoxydable ou en laiton doré, plaqué or rose ou plaqué couleur argent. Ces produits peuvent être personnalisés (gravure, choix de chaînes, pompons, etc.).

Vous vous engagez à utiliser le Site conformément aux lois et règlements en vigueur, ainsi qu'aux présentes CGU. Vous vous engagez notamment à :

  • Fournir des informations exactes et complètes lors de l'inscription ou de la commande.

  • Ne pas utiliser le Site à des fins illégales, nuisibles ou malveillantes.

  • Respecter les droits de propriété intellectuelle de Creabibenval et des autres utilisateurs du Site.

4. Produits et Services

Creabibenval propose des produits personnalisés, tels que :

  • Bijoux en acier inoxydable et laiton doré, plaqué or rose ou plaqué couleur argent.

  • Bolas de grossesse, fabriqués en laiton ou acier inoxydable, personnalisés avec des chaînes, pompons, etc.

  • Colliers photo personnalisés, où vous pouvez envoyer vos photos pour la création de bijoux uniques.

Les produits sont fabriqués sur commande, ce qui peut entraîner des délais de fabrication supplémentaires.

5. Commandes

Pour effectuer une commande, vous devez avoir au moins 18 ans et être juridiquement capable de contracter. La commande est validée une fois que vous avez accepté les conditions et effectué le paiement. Vous recevrez un email de confirmation dès que la commande est traitée.

Nous nous réservons le droit d'annuler ou de refuser toute commande en cas de soupçon de fraude ou si nous ne parvenons pas à vérifier les informations fournies.

6. Prix et Paiement

Les prix des produits sont indiqués en euros et incluent la TVA applicable en France. Les frais de livraison sont ajoutés lors du passage de la commande et varient en fonction du mode de livraison choisi.

Le paiement s’effectue par carte bancaire, PayPal ou tout autre mode de paiement proposé sur le Site. Toutes les transactions sont sécurisées.

7. Livraison

Les produits sont expédiés à l'adresse que vous avez fournie lors de la commande. Tous nos produits sont fabriqués en acier inoxydable ou en laiton doré, plaqué or rose, ou plaqué couleur argent. Certains produits, notamment les produits personnalisés, tels que les bijoux gravés, les bolas de grossesse personnalisés, chaînes et pompons, ainsi que les colliers photo, sont fabriqués sur commande, ce qui peut entraîner des délais de fabrication supplémentaires.

Délai de confection : La confection des produits personnalisés prend jusqu'à 72 heures après validation de la commande. Une fois le produit fabriqué, il sera expédié dans les plus brefs délais, selon le mode de livraison que vous aurez choisi.

Les frais de livraison sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

NB : Le délai de confection des produits personnalisés est de 72 heures après validation de la commande. Ensuite, le produit sera expédié en fonction du mode de livraison choisi.

8. Droit de Rétractation et Retours

Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d'un délai de 14 jours pour exercer votre droit de rétractation sur les produits non personnalisés. Cependant, les produits personnalisés, tels que les bijoux gravés, bolas de grossesse personnalisés, chaînes et pompons, ainsi que les colliers photo, ne peuvent pas être retournés sauf en cas de défaut de fabrication ou d'erreur de notre part dans la personnalisation.

Les frais de retour sont à votre charge, sauf en cas de produit défectueux ou d'erreur de notre part.

Pour exercer ce droit, vous devez nous contacter par email à valerie@creabibenval.fr.

9. Responsabilité

Creabibenval ne peut être tenue responsable des dommages directs ou indirects résultant de l’utilisation du Site, notamment en cas de force majeure, de dysfonctionnement technique, ou de dommages causés à votre équipement informatique.

10. Propriété Intellectuelle

Tous les contenus présents sur le Site (textes, images, logos, marques, etc.) sont la propriété exclusive de Creabibenvalou de ses partenaires et sont protégés par des droits de propriété intellectuelle. Toute reproduction, distribution ou utilisation de ces contenus sans autorisation préalable est interdite.

11. Données Personnelles

Creabibenval s'engage à respecter la confidentialité des informations personnelles collectées sur le Site. Ces informations sont utilisées pour traiter vos commandes et améliorer votre expérience utilisateur.

Nous vous garantissons que les photos envoyées par vos soins pour la personnalisation de vos produits seront utilisées exclusivement à cet effet. Vous certifiez que vous détenez les droits sur les photos envoyées ou que vous avez obtenu toutes les autorisations nécessaires pour les utiliser à cette fin.

Nous ne partagerons pas vos données personnelles avec des tiers, sauf si cela est nécessaire pour le traitement de votre commande ou si la loi l'exige.

Pour plus d'informations sur la manière dont nous traitons vos données personnelles, veuillez consulter notre Politique de Confidentialité.

12. Produits non destinés aux enfants

Les produits proposés sur notre Site, y compris les bijoux, bolas de grossesse et accessoires personnalisés, ne sont pas destinés à être utilisés par des enfants. Nos produits sont conçus pour des adultes et doivent être utilisés avec précaution. En particulier, les bijoux comportant des petites pièces ou éléments décoratifs peuvent présenter un risque d'étouffement si utilisés par des enfants.

Nous vous prions de bien vouloir prendre en compte cette information lors de votre commande et de veiller à ce que les produits ne soient pas utilisés par des mineurs.

13. Loi Applicable et Juridiction

Les présentes CGU sont régies par la loi française. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable. À défaut, les tribunaux compétents de Grasse seront seuls compétents.

14. Contact

Pour toute question relative aux présentes CGU, vous pouvez nous contacter par email à valerie@creabibenval.fr ou par téléphone au +33 6 17 92 07 70.

Date de mise à jour :  27 avril 2025